Handelsbedingungen 

Der Online-Einkauf muss einfach und transparent sein, sowohl wenn Sie für sich selbst einkaufen, als auch wenn Sie ein Geschenk verschicken möchten. 

Bei Sanderhouse.dk machen wir es einfach. 

Für alle Bestellungen über 500 DKK bieten wir kostenlosen Versand an den nächstgelegenen Paketshop an. 

Sie können mit einer Vielzahl von Zahlungskarten bezahlen. 

Sie können auch wählen, ob Ihre Bestellung an Ihre Haustür oder an den nächstgelegenen Paketshop oder die nächste Postfiliale geliefert werden soll. 

Hier auf dieser Seite können Sie mehr über unsere Handelsbedingungen lesen. 

Allgemeine Informationen über Tebutikken Sanderhouse 

Tebutikken ApS 

CVR: 27116159 

Søndergade 8 

6000 Kolding 

Dänemark 

E-Mail: info@sanderhouse.dk 

Telefonnummer: +45 75532755 

Gründungsdatum: 1.1.1997 

Bestellung 

Wenn Sie bei uns bestellen, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung (unmittelbar nach Abschluss Ihrer Zahlung). Sobald Sie bestellt haben, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Es ist jedoch möglich, uns unter Telefonnummer +45 75532755 für etwaige Fehler oder Korrekturen zu erreichen.

Online-Zahlung 

Wenn Sie bei www.sanderhouse.dk einkaufen, können Sie die folgenden Zahlungsmethoden nutzen: 

● Mobilepay 

● Dankort 

● Visa/Dankort 

● Visa 

● Visa Electron 

● Mastercard 

● Maestro 

Bei der Zahlung bei Sanderhouse.dk wird keine Gebühr erhoben. 

Der Betrag wird erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Ware von Sanderhouse versandt wird. Ein höherer Betrag, als der von Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigte Betrag, kann niemals abgehoben werden. 

Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) inkl. MwSt. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung zu ändern, jedoch nicht nach dem Kauf. 

Kauf und Zahlung 

Zahlung: Alle Preise sind in DKK und inkl. MwSt. 

Im Tebutikken ist die Zahlung per zugesandter Rechnung oder online wie folgt möglich: Die Zahlung erfolgt per Debit-/Kreditkarte oder per Homebanking. Bei Zahlungs-/Kreditkarten erfolgt die Abbuchung des Bestellbetrages noch am Tag der Bestellabwicklung. Sobald die Bestellung erfolgt, sendet Tebutikken eine Quittung/Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden. Tebutikken verschlüsselt alle Karteninformationen mit dem sogenannten SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Dies bedeutet, dass Unbefugte während der Transaktion über Nets keine wichtigen Informationen lesen können. 

Versandpreise * 

Für Einkäufe über 500,00: 

Dänemark 

Paketshop: Kostenlos 

Lieferung nach Hause: 59 DKK. 

Für Einkäufe von oder unter 500 DKK.: 

Dänemark 

Paketshop: DKK 49. 

Lieferung nach Hause: 59 DKK. 

Für Einkäufe über 150 €.: 

Deutschland

Hauszustellung: Kostenlos 

Paketshop: Kostenlos 

Für Einkäufe von 150 € oder weniger.: 

Deutschland 

Paketshop: 13,00 € 

Hauszustellung: 14,30 € 

Wir versenden alle unsere Pakete mit GLS. 

Lieferzeit 

Adressen in Dänemark: 1 – 3 Werktage**. 

In Spitzenzeiten, bei akuten Erkrankungen in unserer Verpackungsabteilung, bei internen Problemen bei der Paketabwicklung bei GLS und Ähnlichem kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. 

** Bestellungen, die am Freitag nach 9.00 Uhr erfolgen, werden erst am nächsten Werktag versendet. 

**In abgelegenen Gebieten in verschiedenen Teilen des Landes kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. 

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen (Widerrufsrecht) 

Es besteht kein Rückgaberecht für Tee, Kaffee und alle anderen bei Sanderhouse gekauften Lebensmittel. Für bei Sanderhouse gekaufte Non-Food-Artikel besteht ein Rückgaberecht. Der Käufer trägt die Rücksendekosten. 

Track & Trace 

Wir senden Ihnen eine Track & Trace-E-Mail und/oder E-Mail/ SMS, wenn Ihr Paket unser Lager verlässt. 

Erneut versenden 

Wenn Sie vergessen, Ihr Paket im Paketshop abzuholen, die falsche Adresse angeben oder den Empfang verweigern, wird es an Tebutikken ApS zurückgeschickt. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit dem Angebot, den Artikel gegen eine Gebühr von 49 DKK erneut zu versenden. 

Reservierungen 

Der Teeladen behält sich das Recht auf mögliche Verzögerungen und nicht vorrätige Artikel vor. Wir legen jedoch großen Wert darauf, den Erwartungen der Kunden entgegenzukommen. 

Im Falle ausverkaufter Artikel werden Sie schnellstmöglich von einem Mitarbeiter des

Tebutikken kontaktiert, der Ihnen mit Alternativen zum nicht vorrätigen Artikel behilflich sein wird. 

Persönliche Daten 

Alle Informationen, die Sie Tebutikken zur Verfügung stellen (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) werden nur dazu verwendet, Ihnen einen besseren Service zu bieten und werden nicht an Andere weitergegeben. 

Beschwerde 

Wenn Sie bei Sanderhouse einkaufen, haben Sie ein 24-monatiges Beschwerderecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation den Artikel umtauschen oder das Geld zurückbekommen können. 

Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen ist. 

Transportschäden sind unverzüglich nach Erhalt der Ware dem beauftragten Frachtdienstleister zu melden. 

Wie schnell sollte ich inserieren? 

Sie müssen innerhalb einer „kurzen Zeit“ inserieren, nachdem Sie den Mangel des Artikels festgestellt haben. Das Reklamationsrecht erlischt, wenn das Produkt sein Haltbarkeitsdatum überschritten hat. 

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@sanderhouse.dk 

Zugang zu Beschwerden 

Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich zu beschweren indem Sie an info@sanderhouse.dk schreiben. 

Wenn wir keine Lösung finden können, kann eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung auch beim Zentrum für Beschwerdelösungen, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eingereicht werden. Sie können sich über das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus beim Zentrum für Beschwerdelösung beschweren.

llung: Kostenlos