Rückgaberecht

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen (Widerrufsrecht)

Es besteht kein Rückgaberecht für Tee, Kaffee und alle anderen bei sanderhouse.dk gekauften Lebensmittel. Für bei sanderhouse.dk gekaufte Non-Food-Produkte besteht ein Rückgaberecht. Der Käufer zahlt die Rücksendung.

  

Beschwerden

Wenn Sie bei sanderhouse.dk einkaufen, haben Sie 24 Monate Reklamationsrecht. Dies bedeutet, dass Sie den Artikel je nach Einzelfall umtauschen oder das Geld zurückerhalten können.
Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.

Frachtschäden sind unverzüglich nach Erhalt der Ware dem beauftragten Frachtdienstleister zu melden.

 

Wie schnell sollte ich werben?

Sie müssen innerhalb einer „kurzen Zeit“ Werbung machen, nachdem Sie den Mangel des Artikels festgestellt haben. Das Reklamationsrecht erlischt, wenn das Produkt sein Haltbarkeitsdatum überschritten hat.
Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter info@sanderhouse.dk